La realidad virtual, la puesta en escena virtual y la realidad aumentada ya se han abierto camino en la industria inmobiliaria. La tecnología puede y debe afectar la forma en que las personas encuentran su lugar en la Tierra. ¿Pero es lo que tenemos lo que los consumidores necesitan?
De una mentalidad reactiva a una proactiva
Dato curioso: comencé mi carrera en bienes raíces en Nueva York trabajando en Citi Habitats, y el presidente de la compañía, Gary Malin, siempre nos recordaba lo importante que es ser proactivo. Los clientes se frustran mucho cuando se comunican con un agente de bienes raíces y el agente no realiza un seguimiento de inmediato. Al alquilar o comprar un apartamento, el tiempo es esencial. Por lo tanto, proporcionar a las personas información y datos que son críticos en su proceso de toma de decisiones, y hacerlo de manera efectiva y proactiva, es clave para ser un agente exitoso.
Actualmente, hay un par de plataformas disponibles que permiten a los usuarios acceder a las escrituras de propiedades o documentos de edificios, pero no siempre son precisas o actualizadas. Será interesante ver a medida que pasa el tiempo cómo las empresas nuevas o innovadoras usan la tecnología para acelerar y organizar el proceso de debida diligencia y generar herramientas que permitan a los agentes inmobiliarios ser más proactivos en beneficio de sus clientes.
Aumento de la transparencia y la honestidad dentro de la industria
Una conversación que tuve recientemente con Andro Apacible, de la empresa de bienes raíces de la ciudad de Nueva York, Mdrn Residential, me recordó que, a menudo, son los gerentes y las personas más cercanas a los clientes quienes mejor pueden presenciar los puntos de fricción desde una perspectiva más íntima. Como hago a menudo, visité un par de casas de bolsa para ver cómo es el día a día de un agente. Actualmente, los corredores pasan mucho tiempo verificando y haciendo referencias cruzadas de información de propiedades entre varias fuentes, por lo que creo que el público necesita capturar el ritmo rápido al que nos estamos moviendo actualmente para tener una fuente que refleje el mercado en tiempo real.
Una plataforma centralizada que capture el inventario más actualizado, los listados verificados, el acceso, los requisitos del propietario y los incentivos de los corredores / inquilinos podrían simplificar significativamente un mercado un tanto inconexo, especialmente para las pequeñas y medianas empresas que a menudo no tienen su propia tecnología. equipo y confiar en terceros. Una plataforma que proporcione datos confiables y en vivo crearía un nuevo nivel de transparencia, accesibilidad y más exposición para corredores, clientes y propietarios.
Acelerar el cierre de transacciones
Cualquier propietario sabe que hay un par de migrañas antes de que la satisfacción de ser propietario de una casa entre en acción. En la mayoría de los casos, esas migrañas se originan en la cantidad de documentos que deben firmarse y revisarse, y todas las acciones necesarias que deben llevarse a cabo. antes de obtener su nuevo hogar: obtener una aprobación previa para una hipoteca, presentar ofertas, contratar a un abogado de bienes raíces, firmar el contrato, recibir una carta de compromiso de su banco, presentar una solicitud de junta cooperativa y tener la entrevista de la junta, y eso es todo antes del día de cierre.
¿Te imaginas si pudieras hacer la mayor parte de eso en línea? Actualmente, hay un par de compañías que están haciendo movimientos para permitir que las personas firmen documentos en línea, lo que hace que esa parte del proceso sea más eficiente. Pero será interesante ver cómo las empresas innovadoras pueden acelerar otros pasos del proceso y envolverlos en una verdadera ventanilla única.
La mayoría de nosotros amamos la realidad virtual. Y en ocasiones, podría ser beneficioso mostrar rápidamente a los clientes potenciales los espacios que pueden esperar, especialmente en los nuevos desarrollos. Sin embargo, en la mayoría de los escenarios, la realidad virtual todavía puede considerarse un deseo más que una necesidad. Si bien las agencias de corretaje más progresivas podrían estar adoptando la realidad virtual como una forma de ventaja competitiva, todavía hay muchas oportunidades para que la innovación externa se abra camino para resolver los problemas de los clientes mediante el uso creativo de la tecnología para ofrecer más transparencia, un proceso más rápido y una mejor educación para El público en general y los agentes inmobiliarios.